QR-kod, prislista och Swish — igång på ert första hämtställe.
Plaggägaren skannar QR-koden, verifierar sitt mobilnummer med SMS och Swishar. Receptionen tar bara emot säcken mot en inlämningskod. Ni äger priserna, kunddialogen och pengarna — kickback och provision avräknas månadsvis i efterhand.
Så fungerar synergin mellan Loco och tvätteriverksamhet
Vi använder den grund vi redan byggt och driftsatt för restauranger. QR, meny, betalning och kvittohantering finns på plats. Det gör att vi kan komma igång snabbt och smidigt och lägga kraften på det som är unikt för tvätteriverksamheten.
Bordsnummer → QR-kod
Hämtställe och ombud
Varje reception, butik och droppställe får en egen QR-kod. Koden sätter hämtställe och ombud på ordern — samma mekanik som bordsnumret i restaurangen. Piloten kör en gemensam basprislista; flera prislistor kan stödjas senare om behov uppstår.
Meny → Basprislista
Tvättartiklar och tillval
Skjorta, kavaj, lakan och arbetsplagg blir menyartiklar med tillval för express och fläckbehandling. Priser ändras i menyverktyget, direkt, utan utvecklare.
Betalning → Swish
Pengarna direkt till er
Swish är huvudflödet. Kort och faktura finns som undantag för utländska gäster och företagsbetalda anställda. Hela beloppet landar hos tvätteriet — kickback och provision avräknas månadsvis i efterhand.
Kvitto → Kundkommunikation
Plaggägaren äger dialogen
Det SMS-verifierade mobilnumret identifierar plaggägaren, inte receptionen. Kvitto, status och klar-avisering går till den som faktiskt äger plaggen. Receptionen får bara det som behövs för utlämning.
Flödet i fem steg
Huvudflödet är B2C: plaggägaren beställer, betalar och får all information. Ombudet hanterar bara den fysiska inlämningen och utlämningen.
1
Skanna
Plaggägaren skannar QR-koden på sitt hotell eller hämtställe, eller öppnar en länk. Koden sätter hämtställe och ombud.
2
Identifiera
Mobilnummer anges och verifieras med SMS-kod. Numret är kundnumret.
3
Beställ och betala
Plagg och tjänster ur den gemensamma basprislistan, med baspriser synliga. Swish är huvudflödet.
4
Lämna in
Plaggägaren får en inlämningskod. Receptionen tar bara emot säcken och kopplar den till referensen.
5
Kvitto och status
Kvitto och klar-avisering går till mobilnumret. Receptionen får bara det som behövs för utlämning.
Tre roller som hålls isär
Slutkund / plaggägare
Identifierar sig med mobilnummer och SMS-kod, väljer plagg, betalar med Swish och får kvitto, status och klar-avisering. Huvudflödet är B2C.
Avtalskund
Hotellet eller företaget som volymen tillhör. Får kickback på omsättningen — beräknad månadsvis, aldrig i kassan.
Ombud / hämtställe
Reception, kundcenter eller butik. Tar bara emot och lämnar ut mot inlämningskod — väljer inga plagg, sätter inga priser, tar inte betalt och svarar inte på frågor om tvätten. Får provision för volymen via platsen.
Ingår i pilot
Det här står vi för från dag ett — inget av det kräver ny integration hos tredje part.
QR-kod per hämtställe som sätter hämtställe och ombud på ordern
Mobilnummer med SMS-verifiering som identitet för plaggägaren
Gemensam basprislista i menyverktyget — priser ändras direkt, utan utvecklare
Swish som huvudflöde, kort och faktura som undantag, pengarna direkt till er
Inlämningskod som receptionen kopplar säcken till vid inlämning och utlämning
Slutkund, avtalskund och ombud som separata fält på varje order
Utanför standardflödet
Det här finns inte färdigt i plattformen idag, det är antingen ett eget litet bygge ovanpå eller något vi utreder efter piloten.
Mikrochip och OCR
Vi lovar ingen chipintegration i steg 1. Plaggmärkningen fortsätter i er befintliga rutin, och ordern spåras på inlämningskod och mobilnummer. En koppling mot Socom utreds efter piloten och kräver API-åtkomst hos dem samt läsare på anläggningen.
Ruttplanering
Rutter och chaufförsflöden ligger utanför pilot 1. Vi lovar ingen ruttoptimering och inget förarstöd. Det piloten ger är att varje order bär hämtställe och referens, så att informationen kan användas i er befintliga drift.
Fakturering
Fortnox-fakturering ingår inte som standard i pilot 1. Faktura är ett undantagsflöde för företagsbetalda anställda; ordrarna samlas per period som underlag (CSV) och hanteras i er befintliga rutin. En direktintegration definieras som nästa steg.
Avräkning och kolumnexport
Avräkningsvyn och kolumnerna för slutkund, avtalskund och ombud är ett begränsat pilotbygge ovanpå Loco, inte en färdig standardfunktion. I Loco bärs identiteten som en textrad på ordern och tolkas till fält i ett litet exportsteg.